Política de Privacidad
1. Introducción
En nuestra empresa, dedicada al arriendo y fabricación de tableros eléctricos junto al arriendo de generadores, valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes, proveedores y usuarios. Esta Política de Privacidad tiene como finalidad informar cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales conforme a la legislación vigente en Chile, especialmente la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información personal y comercial:
- Nombre completo o razón social.
- RUT o cédula de identidad.
- Dirección.
- Teléfono y correo electrónico.
- Información de facturación y pagos.
- Datos relacionados con contratos de arriendo y servicios.
- Información técnica asociada a proyectos eléctricos o fabricación de tableros.
- Registros de comunicación mediante formularios web, WhatsApp, correo electrónico o llamadas telefónicas.
3. Finalidad del uso de la información
La información recopilada será utilizada para:
- Gestionar cotizaciones, contratos y servicios.
- Procesar solicitudes de arriendo de maquinarias y herramientas.
- Coordinar despachos, retiros y soporte técnico.
- Emitir documentos tributarios y gestionar pagos.
- Mantener comunicación comercial y técnica con clientes.
- Mejorar nuestros servicios y atención.
- Gestionar denuncias o comunicaciones relacionadas con el canal de denuncias.
- Cumplir obligaciones legales y tributarias.
4. Protección de la información
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
5. Compartición de datos
No vendemos ni comercializamos datos personales a terceros. La información podrá ser compartida únicamente cuando:
- Sea necesaria para prestar un servicio solicitado.
- Exista obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
- Sea requerida para procesos de facturación, transporte o soporte técnico asociados al servicio.
6. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y herramientas de análisis para mejorar la experiencia de navegación y obtener estadísticas de uso. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies si así lo desea.
7. Derechos del usuario
Los usuarios podrán solicitar:
- Acceso a sus datos personales.
- Corrección o actualización de información.
- Eliminación de datos cuando corresponda legalmente.
- Revocación de autorizaciones previamente otorgadas.
Las solicitudes podrán realizarse a través del correo contacto@servimain.cl.
8. Canal de denuncias
La empresa dispone de un canal de denuncias confidencial destinado a reportar situaciones irregulares, incumplimientos normativos o conductas indebidas. Toda información recibida mediante este canal será tratada con estricta confidencialidad y utilizada únicamente para fines de investigación interna o cumplimiento legal.
El canal de denuncias se encuentra disponible y activo en el siguiente enlace:
Correo oficial del canal de denuncias de Servimain es denuncias@servimain.cl.
9. Conservación de la información
La información será almacenada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir fines comerciales, contractuales, tributarios y legales.
10. Modificaciones a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Las modificaciones serán publicadas oportunamente en nuestro sitio web.
11. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad, tratamiento de datos o ejercicio de derechos, puede contactarnos a través de:
Sitio web oficial:
Última actualización: Enero 2026.